Наши статьиКак получить бухгалтерскую консультацию он-лайн![]() Вопрос консультирования по различным вопросам бухгалтерского и налогового учета крайне актуален для большинства предпринимателей и руководителей предприятий. Это и вопросы начисления налогов, и оптимизация системы бухучета, и минимизация налогов. Сегодня, такие... Подробнее »Бизнес-план. Кому он нужен![]() Большинство из тех, кто только помышляет о начале бизнеса, при упоминании о необходимости наличия бизнес – плана скучнеет. А зря, так как только для работы по совместительству, да хобби не... Подробнее »Аутсорсинг бухгалтерского учета - как это работает![]() Бизнес, о какой бы сфере деятельности речь ни шла, это инструмент для получения прибыли. Об эффективности данного инструмента же можно говорить только тогда, когда компании используют собственные ресурсы оптимально. Одним... Подробнее »Внутренний аудит. Что это такое![]() Современные предприятия все больше и чаще склоняются к необходимости организации внутреннего аудита, создавая специальные службы в виде отделов или обеспечивая соответствующее обучение своим служащим из среды финансистов, бухгалтеров, экономистов. Рынок... Подробнее » |
Янова В.В., М. Б. Щепакин, А. С. Басюк Управление качеством. Учебник. Гриф УМО вузов России
Описание
В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.
|