Наши статьиБизнес-идеи. Критерии оценки Для тех, кто хочет работать на себя, организовать свой бизнес, важнейшее условие – хорошо знать дело. Не следует браться за то, что на слуху как выгодное, доходное, но не знакомо.... Подробнее »Бизнес-план. Кому он нужен Большинство из тех, кто только помышляет о начале бизнеса, при упоминании о необходимости наличия бизнес – плана скучнеет. А зря, так как только для работы по совместительству, да хобби не... Подробнее »Внутренний аудит. Что это такое Современные предприятия все больше и чаще склоняются к необходимости организации внутреннего аудита, создавая специальные службы в виде отделов или обеспечивая соответствующее обучение своим служащим из среды финансистов, бухгалтеров, экономистов. Рынок... Подробнее »Обязательный внешний аудит В конце 2010 года вступил в силу Закон 400-ФЗ обязывающий ежегодно в организациях проводить внешнюю проверку уполномоченными на то государственными органами одновременно бухгалтерского и налогового учета. Подвергается проверке деятельность организаций,... Подробнее » |
Главная
 Каталог Бизнес-книги Янова В.В., М. Б. Щепакин, А. С. Басюк Управление качеством. Учебник. Гриф УМО вузов РоссииЯнова В.В., М. Б. Щепакин, А. С. Басюк Управление качеством. Учебник. Гриф УМО вузов России pic_53a07a1c292a1.jpg
Описание
В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.
|
